제 1장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 차오름에듀(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 인터넷 웹사이트(www.kicedu.com)를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "이용자"라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

② "회원"이라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 “회사”와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 ID를 부여받아 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ “콘텐츠(Contents)”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 정보를 의미하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

④ “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑤ “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑥.“전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.

⑦ “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.

⑧ “회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.

⑨ “캐쉬”라 함은 “회사”의 웹사이트 내에서 온라인 강좌 수강 및 교재 구매 등 유료서비스를 이용하기 위하여 사전에 회원 자신의 가상계좌에 적립한 결제수단을 말합니다

⑩ “포인트”라 함은 “회사”의 웹사이트 내에서 강좌, 교재 및 기타 상품 구매 시 실제 결제 금액의 일정 비율이 무상으로 적립(일부 제외) 혹은 이벤트 및 커뮤니티 참여 등에 대한 보상으로 무상으로 적립된 인터넷상의 결제수단을 말합니다. 포인트는 환불이 불가하며, 강좌, 교재 및 기타 상품 구매 시 실 결제 금액의 일정 비율로 적립된 포인트는 최근 사용이력일로부터 1년이 지나게 되는 경우 자동 소멸됩니다. 교재, 모의고사, PMP 등 일부 상품과 배송료의 결제에 있어서는 회사 정책에 따라 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.

2. 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제 2장 회원가입

제 3조 (약관 등의 게시와 효력 및 개정)

1. 회사 신원정보 등의 제공

회사는 본 약관의 내용과 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다.), 모사전송번호, 전장우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사의 웹사이트 초기 서비스 화면에 게시합니다.
2. 약관의 게시

회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다
3. 약관의 개정

① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다.

③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다

4. 약관의 효력

① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의한다는 의사표시와 함께 회원가입신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 개정 전 약관과 함께 그 적용일자 7일(단, 이용자에게 불리하게 본 약관의 내용을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일)전부터 적용일 전일까지 웹사이트 초기 서비스 화면에 공지합니다. 또한 기존 회원에게는 본 약관 제3조 ②항에 따라 통지할 수 있습니다.

③ 회사가 전항에 따른 공지 또는 제3조 ②항에 따른 통지에도 불구하고, 기존 회원이 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 약관의 변경에 대하여 동의한 것으로 간주합니다. 그러나 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

5. 약관의 해석

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령 또는 상관행에 따릅니다.

6. 회원에 대한 통지

① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제 4조 (회원의 가입)

① 회사 서비스 이용을 위하여 회원으로 가입하기 희망하는 이용자는 본 약관의 내용을 숙지하여 그 내용에 동의함을 표시하고 회사가 제시하는 회원가입 약식에 관련 사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.

② 전항에 따라 회원 가입을 신청하는 이용자가 그 신청 양식에 기재하는 모든 회원관련 정보는 실제에 부합한 것으로 간주됩니다. 실명을 포함하여 실제와 다른 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 회사의 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

③ ①항에 따라 회원가입을 신청한 이용자에 대하여 회사의 승낙이 있으면 회원으로 가입됩니다. 단, 회사의 승낙은 다음 각 호에 해당하는 사유가 없을 것을 조건으로 하며, 승낙 후에라도 다음 각 호의 사유가 발견되는 경우 회사는 그 승낙을 취소할 수 있습니다.

ㄱ. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우

ㄴ. 본인 실명을 사용하지 않은 경우

ㄷ. 타인의 명의 기타 개인정보를 사용하는 경우

ㄹ. 회원가입 신청양식의 제시 기타 방법으로 회사가 이용자에게 요청한 정보에 대하여 허위의 정보를 제공하거나 고의적인 기재누락 또는 오기가 있는 경우

ㅁ. 중복된 아이디 또는 주민등록번호를 사용하는 경우

ㅂ. 이전에 회사의 약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격을 상실한 경우

ㅅ. 본 약관 22조 회원의 의무를 위반하는 경우

ㅇ. 이용자가 회사에게 제공하는 의사표시나 정보의 내용이 선량한 풍속 기타 사회질서를 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우 또는 타인을 모욕하거나 명예를 훼손하는 결과를 초래할 수 있는 경우

ㅈ. 기타 본 약관 및 관계법령을 위배하는 경우

④ 회사는 회원으로 가입시키는 서비스 제공을 위한 장비에 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 상당한 지장이 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑤ 회사가 본조 ③항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

⑥ 보호자[법정대리인]는 별도의 “학부모 회원가입”을 통하여 자녀의 수강현황 및 학습 진도율 등을 확인할 수 있습니다.

제5조 (만14세 미만 이용자의 회원가입에 관한 특칙)

① 만14세 미만의 이용자는 회사 웹사이트에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 회원가입을 신청 하여야 하는 등, 본인의 개인정보를 제공함에 있어 신중을 기해야 합니다.

①회사는 만 14세 미만 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 회사는 별도의 절차를 통하여 법정대리인의 동의여부를 확인할 수 있습니다. 이 경우 만 14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있도록 회원가입 신청시 보호자[법정대리인]의 성명 및 유무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.

② 회사는 보호자[법정대리인]의 동의에 대한 확인 절차를 거치지 않은 만 14세 미만의 이용자에 대하여는 회원가입을 불허하거나 취소할 수 있습니다.

③ 만 14세 미만 회원의 보호자[법정대리인]는 자녀에 대한 개인 정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 회사는 필요한 조치를 위하여 법정대리인임을 입증할 수 있는 확인 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 변경)

① 회원은 회사 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리 의무)

① 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 하거나 제3자가 이용할 수 있도록 제3자에게 공개할 수 없습니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호가 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통지하여야 하고 회사가 회원의 개인정보보호 및 회사의 서비스 부정이용 방지를 위해 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구하는 경우 회원은 즉시 따라야 합니다.

④ 회사는 회원이 본 조 ②항 및 ③항을 위반하거나 필요한 조치를 즉시 이행하지 않아 회원에게 발생한 손해에 대하여 중대한 과실이 없는 이상 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

ㄱ. 제22조 ②항 (회원의 의무)를 위반하는 경우

ㄴ. 제23조에서 정한 부정이용 행위가 있는 경우

ㄷ. 서비스 이용을 위한 대금의 지급 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우

ㄹ. 다른 이용자가 회사로부터 정상적인 서비스를 받는 것을 방해하는 경우

③ 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나, 회원 자격을 상실시킨 후, 동일한 행위가 다시 반복되는 경우 또는 회사의 경고 또는 시정 요청을 받은 후 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우 회원 가입시 기재하거나 제6조에 따라 변경 기재한 전자우편, 유무선 전화, 쪽지, 유무선 메시지, 팝업창 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사의 웹사이트 게시판 또는 팝업창에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 같은 방법으로 개별 통지를 할 수 있습니다

제 3장 서비스 이용계약

제 10조(서비스의 원활한 이용)

① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 회사 웹사이트 접속 시, 회사에서 제작 및 배포하는 ActiveX Control의 설치를 권장합니다. 기타 메인페이지에서 제공하는 필수 설치 프로그램을 설치하셔야합니다.

② 회원이 해당 프로그램 설치를 위하여 설치동의 [“예”] 버튼을 클릭하면, 회원 PC에 자동으로 설치됩니다.

③ 회원이 회사에서 권장하는 본조 제 ①항의 프로그램을 설치하지 않는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11조 (거래조건에 대한 정보의 표시)

① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.

ㄱ. 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간

ㄴ. 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양

ㄷ. 휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부

ㄹ. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과

ㅁ. 이용약관 및 개인정보취급방침

② 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보취급방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제12조 (서비스 이용계약의 성립)

① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

ㄱ. 콘텐츠 목록의 열람 및 선택

ㄴ. 콘텐츠 상세정보 확인

ㄷ. 결제하기 클릭

ㄹ. 주문상품 및 결제금액 확인 (환불규정 안내)

ㅁ. 성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력

ㅂ. 결제수단 선택

ㅅ. 결제금액 재확인

ㅇ. 결제

② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자[법정대리인]의 명의 또는 보호자[법정대리인] 동의하에 이루어져야 하고, 보호자[법정대리인]는 본인 동의 없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.

④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인 등 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자[법정대리인]에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.

⑤ 회사는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.

⑥ 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

ㄱ. 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우

ㄴ. 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우

ㄷ .기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우

⑦ 회사는 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제9조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

⑧ 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제13조 (교재 및 학습용 전자기기의 구입 및 배송 등)

① 교재 구입은 회사 웹사이트에서만 신청 가능합니다.

② 교재의 판매는 온라인 강좌를 수강 신청한 회원만을 대상으로 하고, 교재만 별도로 판매하지는 아니합니다.

③ 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 지연될 수 있습니다.

④ 교재 배송의 과정은 온라인으로 회원이 직접 확인할 수 있도록 합니다.

⑤ 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 회원은 반드시 배송 받은 교재를 회사에 반송해야 합니다.

⑥ 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.

⑦ 교재에 관한 기타사항은 고객센터를 통하여 안내 받을 수 있습니다.

⑧ 회사는 제휴를 통하여 회사 웹사이트 상에서 학습용 전자기기 등을 판매할 수 있습니다.

⑨ 제휴를 통하여 회사에서 판매되는 학습용 전자기기 제품사양은 콘텐츠 불법복제 등을 방지하기 위하여 제조사에서 판매되는 제품사양과 차이가 있을 수 있으며, 이 경우 관련 구매 페이지를 통하여 별도로 고지합니다.

⑩ PMP등 학습용 전자기기 구입에 따른 배송, 교환, 환불에 대해서는 해당 제조사의 기준에 따르며, 기타 자세한 사항은 회사 고객센터 또는 해당 제조사를 통하여 안내 받을 수 있습니다.

⑪ 회원이 교재 및 학습용 전자기기를 구매하는 경우, 회사는 개인정보취급방침에 따라 회원의 최소한의 개인정보를 제3자(배송업체 등)에게 제공할 수 있습니다.

제14조 (결제 방법)

① 회원은 회사가 정하고 있는 다음 각 호 방법 중 어느 하나 또는 둘 이상의 결제 방법을 병용하여 콘텐츠 기타 회사의 서비스나 상품의 결제를 할 수 있습니다. 다만, 각 결제 수단의 성질에 따라 또는 강좌별 결제 정책에 따라 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

ㄱ. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등을 이용한 회사 명의 계좌로의 입금

ㄴ. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

ㄷ. 온라인 무통장 입금

ㄹ. 전자 화폐 (캐쉬 포함)에 의한 결제

ㅁ. 수령 시 대금지급

ㅂ. 포인트 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제

ㅅ. 회사가 발행하거나 회사가 인정한 상품권, 할인쿠폰 등에 의한 결제

ㅇ. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

② 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유,무선을 통해 확인을 할 수 있는 법정대리인의 연락처를 회사에 제공해야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제된 금액은 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 볼 수 있습니다.

제 15조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.

② 회사는 서비스 제공을 위하여 제3자와 체결한 계약의 종료, 변경 기타 사이트 운영상 불가피한 사정의 발생 또는 새로운 기술의 도입 등 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 사유와 변경된 서비스의 내용을 본 약관 제9조에 정한 방법에 따라 회원에게 통지합니다.

③ 전항의 경우 회사는 서비스의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제16조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 상당한 이유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제9조에 정한 바에 따라 회원에게 통지합니다. 그러나 사이트의 운영상 통제할 수 없는 사유로 인해 서비스 중단을 사전 통지하기 불가능한 경우에는 사유 해소 즉시 사후에 통지할 수 있습니다.

② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 본 약관 제9조에 따라 이용자에게 통지하고 당초 회사가 제시한 조건이 있는 경우에는 그 조건에 따라, 회사가 사전에 보상기준 등을 공지하거나 통지하지 아니한 경우에는 회사의 서비스 이용 시 통용되는 교환가치를 고려하여 회원에게 현물 또는 현금으로 환불합니다.

제17조 (서비스 이용 요금)

① 별도로 표시된 유료 서비스을 제외한 모든 서비스는 회원이 무료로 이용할 수 있습니다.

② 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

제18조 (이용 정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용을 위하여 필요하다고 인정하는 다양한 정보를 유선상 공지나 전자우편 또는 무선 메세지 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 회사의 웹사이트를 통해 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회사 웹사이트, 회원에게 전송하는 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제19조 (저작권)

① 회사가 제공한 모든 콘텐츠에 저작권 기타 지적재산권은 회사에 있습니다.

② 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화, 복제, 편집, 전송, 전시, 판매, 배포, 방송하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안됩니다.

제20조 (회원의 게시물)

① 회원이 회사의 사이트에 등록한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

② 회사가 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통지하여야 합니다.

③ 회사는 회원이 공개한 게시물을 사용 복제, 수정, 출판, 배포할 수 있고, 회원이 게시하거나 등록한 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당된다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

ㄱ. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 훼손시키는 내용인 경우

ㄴ. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우

ㄷ. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

ㄹ. 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

ㅁ. 기타 허위, 과대, 광고성이 짙은 내용이라고 판단되는 경우

ㅂ. 기타 관계 법령이나 본 약관에 위반되는 경우

제21조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데에 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷을 통해 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사가 제공한 서비스나 판매한 상품이 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제 3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ 회사는 회원이 자신의 유료서비스 이용 및 대금 결제 내역을 수시로 확인할 수 있는 수단을 제공하며, 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기한 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 필요한 경우 회사는 불만이나 불편 사항을 제기한 회원에게 그 처리 과정과 처리 결과를 회사의 웹사이트 내 게시판이나 전자우편을 통해 통지합니다.

제22조 (회원의 의무)

① 본 약관에서 허용하고 있거나 회사가 명시적으로 동의하지 않는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에게 한정됩니다. 회원은 제3자에게 자기의 회원 자격으로 이용하게 하거나 제3자에게 회원 자격을 양도, 증여 하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

② 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 할 수 없습니다.

ㄱ. 회원이 이용신청 또는 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위

ㄴ. 회원이 자기 ID 및 개인정보를 타인과 공유하거나, 타인의 ID 및 개인정보를 공유하는 행위

ㄷ. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 타인에게 서비스나 상품을 판매하는 행위

ㄹ. 회원이 회원의 임직원 기타 회사가 제공하는 서비스의 관계자로 사칭하는 행위

ㅁ. 회원이 회사로부터 유,무상으로 제공받은 포인트, 쿠폰 등의 결제 수단을 제3자와 교환, 매매 등의 방법으로 거래하는 행위

ㅂ. 회원이 다량의 정보나 광고성 정보를 다량으로 전송하는 등의 방법으로 회사의 서비스 제공을 방해하는 행위 또는 방해할 목적이 있는 유사 행위

ㅅ. 회사나 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위

ㅇ. 회원이 회사의 웹사이트 내에서 외설적이거나 폭력적인 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 등의 정보를 게시하여 선량한 풍속 기타 사회질서를 저해하거나 제3자에게 유포하거나 유포될 수 있도록 하는 행위

ㅈ. 회사나 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위로서 온라인 시험, 모의고사, 동영상 강의, 온라인 콘텐츠, 기타 다양한 정보제공 서비스 등을 이용할 때, 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 등의 행위

ㅊ. 본 약관이나 관계 법령에서 정한 사항을 위반하는 행위로서 ㄱ호 내지 ㅈ호에 열거한 행위와 유사한 행위

제23조 (부정이용의 금지 및 접속 차단)

① 다음 각 호에 해당하는 경우에는 부정 이용행위로 봅니다.

ㄱ. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시 접속이 일어난 경우

ㄴ. 동일한 ID로 다수의 IP 또는 PC에서 서비스 이용이 있는 경우

ㄷ. 자신의 ID를 타인이 이용하는 경우

ㄹ. 자신의 ID및 자신이 구매한 내역을 타인이 이용할 있도록 대여, 판매하거나 대여, 판매를 위하여 광고하는 경우

ㅂ. 타인의 ID및 타인이 구매한 내역을 대여, 판매할 수 있도록 알선, 중개하는 행위

ㅅ. 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하거나 유료 콘텐츠를 녹화하거나 이를 시도하는 행위

② 전항의 부정이용 발견시 회사는 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.

ㄱ. 1차 발견 시 전자우편이나 쪽지를 통해 경고할 수 있으며, 요주의 회원명부에 등록할 수 있습니다.

ㄴ. 2차 발견 시 전호와 동일한 방법으로 경고하고, 30일 동안 ID의 접속을 차단하여 이용을 중단시킬 수 있습니다.

ㄷ. 3차 발견 시 위반 내용을 통지하고, 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 단, 회사는 부정이용 회원에게 소명할 기회를 주어야 합니다.

ㄹ. ㄱ호 내지 ㄷ호의 규정에도 불구하고 위반의 정도와 규모에 따라서 회사는 별도의 조치없이 법적 책임의 추궁을 위하여 손해배상을 청구하거나 형사고소를 할 수 있습니다.

ㅁ. 부정이용으로 회사의 서비스의 이용이 중단된 경우 회사가 위반의 정도가 경미하다고 판단한 경우에는 법정대리인이 재발방지 확약서를 제출한 경우에는 서비스 이용 중단을 해제할 수 있습니다.

③ 회원은 전항의 조치에 대하여 강좌신청을 취소하거나, 환불, 이용기간의 연장 등의 신청을 할 수 없습니다.

④ 회사는 회원이 서비스를 이용하는 동안 수집,확인된 IP정보 등의 자료를 기초로 서버를 통해 부정이용을 확인하며, 회원이 복제프로그램을 실행하거나 동일한 ID의 동시접속이 있는 경우 당해 ID의 접속을 강제로 종료시킬 수 있습니다.

⑤. 회원은 회사로부터의 본조 제 ②항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

⑥. 부정이용 식별방법 및 차단

ㄱ. 회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.

ㄴ. 회사는 회원이 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.

제 4장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경

제24조 (관계법령상 환불정책)

① 회사의 본 약관상 환불규정 등은 "약관의 규제에 관한 법률","온라인 디지털콘텐츠 산업 발전법","전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률"등을 반영하였습니다.

② 전항의 관계법령에 따라 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,

ㄱ. 청약 철회가 불가능한 서비스나 상품임을 표시 사항에 포함한 경우

ㄴ. 맛보기 강좌와 같은 시용 서비스(상품)을 제공한 경우

ㄷ. 한시적 또는 일부 이용의 방법을 제공한 경우

ㄹ. 일부 이용, 시간의 경과에 의해 서비스나 상품의 가치가 현저히 감소하는 경우 등이 있습니다.

③ 회사는 ②항에 해당하는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 방법으로 고지합니다.

제25조 (회사의 환불규정)

① 회사는 회원의 편의를 위하여 전 조 제1항의 관계법령에도 불구하고 본 약관을 통하여 회원에게 좀 더 유리한 별도의 환불규정을 적용합니다.

② 회원은 환불 또는 변경을 유ㆍ무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.

③ 회사는 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 회원에 대한 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다..

④ 환불에 필요한 비용은 환불 신청한 회원이 부담합니다. 그러나 회사는 회원에게 환불 신청 등을 이유로 위약금 또는 손해 배상을 청구하지 않습니다.

⑤ 회사는 다음 각 호에서 정한 사항에 따라 회원의 환불 요청에 대하여 환불하여 드립니다. 단, 강의 파일을 열거나 PMP와 같은 학습기기로 강의 파일을 다운로드를 받는 경우에는 1파일당 1강의를 수강한 것으로 봅니다.

A. 동영상강좌

가. 10강(의) 이상으로 구성된 강좌의 경우 결제한 날(카드결제의 경우는 승인일, 계좌 입금의 경우는 입금일을 말합니다.)로부터 10일 내에 환불을 요청하여야 하며, 맛보기 강좌를 포함하여 1강 이하를 수강한 경우 전액 환불이 가능합니다.

나. 5강(의) 이상 10강(의) 미만으로 구성된 강좌의 경우 결제한 날로부터 10일 내에 환불을 요청하여야 하며, 맛보기 강좌를 포함하여 1강 이하를 수강한 경우만 전액 환불이 가능합니다.

다. 5강(의) 미만으로 구성된 강좌의 경우 결제한 날로부터 10일 내에 환불을 요청하여야 하며, 맛보기 강좌를 포함하여 1강 이하를 수강한 경우만 환불이 가능합니다.

라. 가 내지 다의 규정에도 불구하고 종합반, FREE PASS, 수 개의 강좌가 패키지되어 단일 결제되는 강좌, 기간제 정액상품 기타 비 정규 강좌는 별도의 환불 조건이 적용될 수 있으며, 이용 신청 시 회원에게 환불 조건을 고지합니다.

B. 모의고사

가. 다운로드 서비스 - 회사가 사전 공지하지 못한 문제가 발생하여 회원이 다운로드 서비스를 정상적으로 이용하지 못하고 이에 대한 증빙을 고객센터로 결제 당일 접수한 경우 외에는 24조 ②항에 따라 환불이 불가능합니다.

나. 회별 모의고사 우편 배달 서비스 : 배송일로부터 10일 이내 환불을 요청하여야 하며, 다운로드 서비스를 이용하였거나 포장을 개봉하였을 경우 환불이 불가합니다. 회사로부터 환불 승낙을 받는 경우 회원의 비용 부담으로 회사가 지정한 장소로 반송하여야 합니다. 회사는 반송이 완료된 후 우편 모의고사의 상태를 확인한 후에 환불합니다.

다. 가 내지 다의 규정에도 불구하고 연간 패키지 등, 수 개의 모의고사가 패키지되어 단일 결제되는 경우 별도의 환불 조건이 적용될 수 있으며, 이용 신청 시 회원에게 환불 조건을 고지합니다.

C. 교재

24조 ②항의 규정에도 불구하고 교재를 배송받은 회원은 교재 수령 후 10일 이내 환불 신청이 가능합니다. 단, 낙서와 같이 사용 흔적이 있거나 훼손으로 재판매가 불가능할 경우에는 예외로 합니다. 회원은 회사로부터 환불 승낙을 받는 경우 회원의 비용 부담으로 회사가 지정한 장소로 반송하여야 합니다. 회사는 반송이 완료된 후 교재의 상태를 확인한 후에 환불합니다.

D. 캐쉬

충전된 캐쉬는 환불 요청 시 남은 잔액을 기준으로 즉시 환불 처리함을 원칙으로 합니다.

E. 포인트

회사가 회원에게 무료로 지급한 포인트는 회사가 규정한 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다. 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다. 이에 관한 자세한 내용은 회사 웹사이트에서 확인 가능합니다.

⑤ 개별 강좌에 대한 결제 후 다른 강좌로 변경 수강하는 것은 허용되지 않으며, 이미 결제된 강좌가 ⑤항 A호의 환불 조건에 해당하는 경우 환불처리 후 그 다른 강좌에 대하여 이용신청을 해야 합니다.

제26조 (개인정보보호)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원의 등록 정보를 포함하여 회원이 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공하거나 회사 내에서 생산된 개인 정보를 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사의 웹사이트에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급 방침에서 확인 가능합니다.

제 5장 기타

제27조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용상의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회원은 회원이 서비스 이용과 관련하여 게재한 정보, 자료의 정확성, 신뢰도에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간 콘텐츠 이용을 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제28조 (분쟁의 해결 등)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해가 인정되는 경우 보상처리를 위하여 적절하고 신속한 절차를 마련하고 이행합니다. 그러나 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통지합니다.

② 전항의 규정에도 불구하고 회사와 이용자 간에 발생한 발생 한 분쟁이 해결되지 않은 경우에는 본 약관과 대한민국 법령이 정하는 바에 따르기로 합니다.

[부칙]

１. 본 약관은 2009년 6월 01일부터 14일간 공지한 후 2009년 6월 15일부터 시행됩니다.